2ª via da fatura TIM Live

Perdeu a sua fatura TIM Live? Fique tranquilo, pois a operadora tem uma solução especial nesses casos: a 2ª via da fatura TIM Live, uma cópia do seu boleto mensal, que você pode obter caso tenha perdido o original ou precise de uma referência para pagamento.

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Conheça cada detalhe da sua fatura

Conhecer cada detalhe da sua fatura TIM Live é essencial para um bom gerenciamento financeiro e para garantir que você está pagando apenas pelos serviços contratados. Nesse documento, você encontra dados que são relacionados ao seu contrato com a operadora TIM. Nela, você vai achar:

Dados do cliente e da fatura

  • Informação do titular da conta e endereço de cobrança;
  • Número do Cliente TIM;
  • Número da Fatura;
  • Período pelo qual os serviços foram cobrados;
  • Data de Vencimento para pagamento da fatura.

Resumo dos serviços e detalhes do consumo

  • Nome e detalhes do plano de internet contratado;
  • Valor do Plano;
  • Descrição e valor de serviços extras ou adicionais contratados;
  • Quantidade de dados utilizados durante o período de cobrança;
  • Cobrança por serviços adicionais.

Formas de pagamento

  • Débito Automático: Informações sobre a adesão ao débito automático;
  • Instruções para pagamento via internet banking ou aplicativos bancários;
  • Instruções para pagamento em bancos, casas lotéricas, ou outros estabelecimentos.

Como emitir a 2ª via da sua fatura TIM

Um documento tão importante quanto a sua fatura TIM Live Fibra não pode ficar perdido, não é mesmo? Por isso, está na hora de aprender como emitir a 2ª via da sua fatura TIM. E nós vamos te ensinar todas as formas!

Passo a passo para emitir a TIM Live 2ª via

A TIM disponibiliza diversos canais para os seus clientes acessarem suas faturas ou 2ª via de conta TIM Live. Então, o primeiro passo é decidir se você deseja obter esse documento de forma online, por telefone ou presencialmente. Vamos apresentar todas as opções, com um passo a passo em cada uma delas:

Uma jovem garota gamer está concentrada, jogando no computador, imersa em seu mundo virtual enquanto desfruta de sua paixão pelos jogos.
Icon de celular

Site TIM Live

  • Acesse o site oficial da TIM;
  • No menu superior, clique em "Meu TIM" ou "Área do Cliente";
  • Insira seu CPF e senha cadastrados para acessar sua conta;
  • Dentro da área do cliente, localize a seção "Faturas" ou "Minhas Contas";
  • Escolha a fatura que você deseja emitir a 2ª via;
  • Clique na opção para visualizar a fatura e faça o download ou imprima a 2ª via.
Icon de telefone

App Meu TIM Live

  • Acesse o aplicativo;
  • Faça login com seu CPF e senha cadastrados;
  • Na tela inicial, visualize a última fatura;
  • Selecione a fatura desejada (atual ou anterior);
  • Clique em "2ª via";
  • Escolha entre visualizar a fatura na tela, baixar a fatura em PDF ou enviar a fatura por e-mail.
Icon de telefone

Central de Atendimento ao Cliente

  • Ligue para o número de atendimento ao cliente da TIM, geralmente 1056;
  • Siga as instruções do atendente ou sistema automático para se identificar (geralmente com CPF e/ou número de cliente);
  • Peça a 2ª via da fatura. O atendente poderá enviar a fatura por e-mail ou fornecer outra forma de acesso.
Icon de telefone

Lojas físicas da TIM

  • Encontre a loja TIM mais próxima de você;
  • Leve documentos de identificação, como CPF e RG, e informações sobre a conta (número do cliente, CPF do titular);
  • No atendimento ao cliente da loja, solicite a 2ª via da fatura;
  • Receba a 2ª via da fatura impressa ou por outro meio indicado pela loja.
Icon da TIM segurança

Central TIM Live

  • Disque 1056;
  • A voz eletrônica orientará você a obter a 2ª via da fatura;
  • Informe os dados;
  • A fatura será disponibilizada na tela do seu telefone ou enviada por e-mail.
Icon de celular com revista aberta

WhatsApp TIM

  • Salve o número (41) 4141 4141 na sua agenda;
  • Abra o WhatsApp e toque no novo chat;
  • Digite o número salvo e envie uma mensagem;
  • Envie uma mensagem com "fatura", "conta" ou "2ª via";
  • Você receberá a fatura em formato PDF no WhatsApp.
Icon de wifi

Atendimento geral TIM

  • Disque 10341;
  • Ao atender, informe que deseja a 2ª via da fatura TIM Live;
  • Forneça seu CPF ou número da linha TIM Live;
  • Aguarde as instruções do atendente para obter a 2ª via da fatura.
Icon Livro aberto

E-mail TIM

  • Muitas vezes, a TIM envia a fatura por e-mail. Se você não recebeu ou perdeu o e-mail, pode solicitar que reenviem a 2ª via;
  • Entre em contato com o suporte da TIM pelo e-mail fornecido no site ou pela sua última fatura;
  • Peça o reenvio da fatura por e-mail, informando seus dados de cliente (nome completo, CPF, número de cliente).

Contrate Online

Icone seta para direita

Acessar minha 2ª via TIM Live

A TIM oferece diversos canais de atendimento para você acessar sua TIM Live 2ª via, para que seja mais fácil encontrar a sua fatura. E, lembrando: todos eles são gratuitos!

Por que emitir a 2ª via TIM Live?

Emitir a 2ª via da fatura TIM Live é um recurso valioso para garantir que suas finanças estejam sempre em ordem, evitar atrasos e penalidades, e manter um registro preciso de todas as transações. Seja por necessidade de pagamento, controle financeiro ou atualização de dados, a 2ª via da fatura é uma ferramenta essencial para a gestão eficiente dos serviços contratados.

Nos games, nas séries ou nos filmes!

A Tim Live é sempre a personagem principal

Uma garota está sentada usando a internet da TIM em seu celular, cercada por ícones de fone de ouvido, controle remoto, câmera e vídeo, ilustrando a multifuncionalidade oferecida pela internet da TIM.

Conheça outras formas de emitir a 2ª via da sua fatura

Acha que acabou? Além de todas essas opções que trouxemos, a TIM ainda oferece a oportunidade de obter a sua TIM Live 2ª via por outros canais. Confira quais são:

Via chat

  • Acesse o site oficial da TIM;
  • Procure pela opção de "Chat" ou "Atendimento Online";
  • Faça login com seus dados de cliente e solicite a 2ª via da fatura diretamente no chat.

Redes sociais

Encontre o perfil da TIM na rede social que preferir e envie uma mensagem direta solicitando a 2ª via da fatura, incluindo seus dados de identificação.

Via SMS

Para sua comodidade, a TIM Live não oferece a opção de emitir a 2ª via da fatura por SMS no momento.

No entanto, você pode aproveitar todas as outras alternativas gratuitamente.

Cobertura TIM Live

A cobertura TIM Live não para de crescer! Se você ainda não tem os serviços da TIM Live em sua casa e deseja saber se já pode contratá-la, ligue agora mesmo para o 0800 941 9631 e consulte os nossos especialistas.

Disponibilidade TIM Fibra

Confira abaixo alguns bairros e cidades que já têm disponibilidade fibra TIM Live. Se preferir, você pode ligar para o telefone da TIM Live 0800 e verificar a tim live disponibilidade.

Ainda não tem TIM Live?

Se você ainda não tem TIM Live na sua casa, saiba que está perdendo a melhor experiência de conectividade banda larga do país! A TIM Live se destaca como uma excelente opção de internet residencial, oferecendo fibra ótica para garantir ultravelocidade e estabilidade na sua conexão. Com planos acessíveis para atender às suas necessidades, você navega, trabalha, estuda e se diverte sem limites. Ligue 0800 941 9631 e conheça os planos!

Contato TIM Live

Quer falar com a TIM? Para facilitar a comunicação com os seus clientes, a TIM disponibiliza diferentes números de contato TIM Live, com base no seu interesse:

  • Central de atendimento TIM: 1056;
  • Central de novos planos e vendas TIM Live: 0800 941 9631;
  • WhatsApp TIM: (41) 4141 4141.

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Vale a pena ter TIM Live?

Optar pela TIM Live é uma excelente escolha para quem busca qualidade e velocidade na conexão de internet. Com planos variados que atendem diferentes perfis de usuários, desde residenciais até empresariais, a TIM Live oferece uma conexão estável e de alta performance, ideal para atividades que demandam grande largura de banda como streaming, jogos online e videoconferências. Contrate agora mesmo a TIM Live e transforme a sua experiência de navegação. Ligue para 0800 941 9631 e fale com um atendente para escolher o plano ideal para você. Garanta já a melhor conexão para sua casa ou empresa!